当爱沙尼亚爱上中国网购

　　现在，从办公室白领到普通工人，从十几岁的青少年到中年妈妈，不少爱沙尼亚人爱上了从中国网购。他们把中国购物网站称为“奶奶的嫁妆箱”——里面总有意想不到的东西且别具特色。

　　《环球》杂志记者/汪亚雄(发自塔林)

　　新年前，爱沙尼亚首都塔林的邮政总局每天收到的邮包超过了1万个，“这其中大部分是爱沙尼亚人在中国购物网站上购买的圣诞节及新年礼品。”爱沙尼亚邮政总局副局长安西·阿米尔对《环球》杂志记者介绍说。

　　阿米尔表示，与上一年相比，2013年爱沙尼亚人从中国网购商品的邮包数量增长了7倍。圣诞节前，总局急聘了50名熟练邮政工人加班加点以应对邮件高峰。他说，越来越多的爱沙尼亚人发现，从中国网购可以用非常低的价格买到自己喜欢的商品。

　　“奶奶的嫁妆箱”

　　自由摄影师谢尔盖生活在爱沙尼亚东北部靠近俄罗斯的边境城市纳尔瓦市，他是中国购物网站的常客。

　　谢尔盖常从中国购物网站上买一些小的电子产品，如充电器、电子钟表、遥控器及小型摄影器材等，也常给自己6岁的孩子买玩具和图书。而他身边的俄罗斯族朋友和同事，则热衷于在中国网站购买电子产品、工艺品、服装鞋帽、香水、化妆品等。

　　谢尔盖说，他们最初登录最多的网站是eBay和亚马逊，后来渐渐都转向了中国的阿里巴巴网站。因为，一些完全一样的商品在eBay或亚马逊的价格要贵很多。

　　中国网站吸引他们的第二个原因是，商品种类丰富，可选择性强。谢尔盖介绍说，有些商品，在整个欧洲都难觅踪影，即使偶遇，价格也太高。例如欧洲青少年喜欢的复古卡式磁带收录机，在欧洲仅有少数网站出售，种类少不说，价格还奇高。而在中国的购物网站中输入“卡式磁带收录机”进行检索，会出现几十种商品，而价格仅是欧洲网站的三分之一甚至四分之一。

　　中国网站的另一大优势是物美。过去爱沙尼亚人谈到中国商品时用是词是 “价廉物美”，现在则是“物美价廉”。这表明，中国电商靠商品竞价、信誉评级、买家意见反馈等机制，正在改变欧洲人对“中国制造”的偏见。

　　现在，从办公室白领到普通工人，从十几岁的青少年到中年妈妈，不少爱沙尼亚人爱上了从中国网购。他们把中国购物网站称为“奶奶的嫁妆箱”——里面总有意想不到的东西，且别具特色。

　　用手指行动

　　爱沙尼亚人爱从中国网购，还有一个原因，即宽带的普及。据爱沙尼亚国家统计局的最新数据，目前，全国80%以上的家庭接入了网速10兆以上的宽带。而在咖啡馆、餐馆、车站等公共场所都有免费WiFi。即使人们在旅途中，也能很方便地在上网。

　　便捷的网络让人们可以随时随地上网购物，特别是到了冬季，严寒使爱沙尼亚人喜欢宅在家中，整天泡在网上用手指行动——将身份证号码输入电脑，合同可以在网上签，公文可以在网上批，连大选选票都可以在网上投，就是政府间合作的协议，也可以由两国总理在各自的办公室通过互联网签署。因此，网购也自然成为爱沙尼亚人购物时的首选。

　　网购的火爆也催生了一些从中国网站大批采购的中间商。亚历山大6年前开始登录中国网站购物，丰富的商品种类和低廉的价格，使他萌生做中间商的想法。

　　他和妻子注册了一家贸易公司并开设了网站，他通过互联网了解爱沙尼亚市场对中国商品的需求，再登录中国网站邮购商品，转手在网上向爱沙尼亚买家销售。亚历山大采购的商品从圆珠笔、中国红灯笼、电风扇到电动自行车，不一而足。

　　网购不那么容易了

　　最近亚历山大的生意不像以前那么好做了。他介绍说，受经济危机影响，爱沙尼亚失业人数攀升，年轻人找工作更是困难。而像他这样，做中国网购商品的转手生意投入很少，风险也小，盈利却不少，于是不少人加入其中。亚历山大说，他已经“感到了竞争的压力”。

　　中间商不那么好做了，而从中国网购在爱沙尼亚也遇到了一些问题。

　　华人学者高晶一在爱沙尼亚生活了十多年，他对《环球》杂志记者讲述了近来在爱沙尼亚收中国邮包的经历。

　　高晶一定期会收到亲属从中国邮寄的包裹，但最近当地海关总是截停包裹并通知他提供票据以报税，显然，邮局误以为他的邮包来自网购。

　　根据爱沙尼亚的法规，一般邮购邮包物品价值超过21.98欧元即须报税，但私人间的邮包则超过45欧元才须报税。他与邮局交涉清楚后，交待老家用爱沙尼亚语在邮包上注明是家人邮寄，邮包才恢复了通畅抵达。

　　高晶一还举例说，小家电也是爱沙尼亚人经常从中国网购的商品，但因这些原本并不针对欧洲销售的商品不具备质量、环保等欧盟方面的认证，这些小家电被海关截扣的情况也时有发生。

　　据《环球》杂志记者了解，由于欧洲地区多民族、多语言的特点，购物网站的语言障碍也妨碍了人们从中国网购。不少人向记者表示，如果中国的电商在网站的平台设计中能多考虑欧洲的语言、文化，无疑更有利于拓展市场。

　　快递问题也制约着爱沙尼亚人从中国网购。爱沙尼亚邮政已经推出了“自助邮包柜”服务，名为Post 24(24小时邮政)。这些“自助邮包柜”安装在城市中最繁华的地方，7天免费，以方便人们在自己方便的时间和地点收寄包裹。而中国的电商还没有与Post 24进行合作，这导致快递在 “最后一公里”成了慢递——爱沙尼亚人还得自己去邮局取从中国寄来的邮包。

　　尽管遇到了一些问题，但正如爱沙尼亚商会副会长彼得所说，“网购正在改变着中国与爱沙尼亚两国间的传统贸易形式。”

　　他介绍说，以往中国商贸代表团到爱沙尼亚来考察洽谈业务，多因为两国间人口数量、市场需求和贸易额的巨大悬殊而告吹，双方对此却都无能为力。而网购则开拓了民间贸易的新渠道，爱沙尼亚民用商品市场的发展会随着网购的迅猛发展而搭上“高速列车”。

　　来源：2014年1月8日出版的《环球》杂志 第1期

　　《环球》杂志授权使用，其他媒体如需转载，请与本刊联系